Kontak redaksi: laporan koreksi dan pertanyaan

Satu alamat surel

Satu-satunya pintu masuk ke redaksi IntanFX adalah [email protected]. Kami tidak mengoperasikan kanal obrolan maupun profil sosial untuk konsultasi. Seseorang yang mengaku orang IntanFX lalu menawarkan akun trading jelas bukan bagian dari kami; simpan percakapannya dan beri tahu kami lewat surel.

Susunan laporan koreksi yang ideal

1. Nomor dokumen yang ingin dikoreksi, misalnya IFX-DS-P02.
2. Baris tabel yang keliru, disalin apa adanya.
3. Nilai yang menurut Anda benar.
4. Lembaga atau situs resmi tempat nilai itu tercantum, plus tanggal Anda membukanya. Lampirkan tangkapan layar bila ada.

Laporan dengan sumber resmi kami cocokkan ulang, lalu datasheet naik revisi bila memang ada perubahan. Laporan tanpa sumber tetap kami baca sebagai petunjuk, tetapi tidak langsung mengubah tabel.

Di luar wilayah redaksi

• "Broker mana yang sebaiknya saya pilih?" Kami tidak memberi rekomendasi.
• "Apakah posisi saya sebaiknya ditutup?" Kami bukan penasihat investasi.
• Sengketa dana dengan pialang. Untuk itu, gunakan kanal pengaduan pialang, lalu Bappebti atau Kontak 157 OJK.

Banyak pertanyaan tentang label warna dan sumber sudah terjawab di IFX-QA-M01; soal orang yang menawarkan akun, lihat IFX-AN-S03. Balasan redaksi biasanya berupa konfirmasi apakah datasheet akan direvisi, bukan pendapat tentang keputusan keuangan Anda.